PlayStation Network Retorna Após Quase 24 Horas de Fora do Ar; Sony Oferece Compensação
Após um período de inatividade que durou quase 24 horas, a PlayStation Network (PSN) voltou a funcionar na noite da última quarta-feira, 8 de fevereiro. A restauração dos serviços foi confirmada em um post oficial do PlayStation, que foi compartilhado às 20h58, horário de Brasília. Para compensar os usuários afetados pela instabilidade, a Sony anunciou que oferecerá 5 dias adicionais de PS Plus para seus assinantes.
Embora a rede esteja novamente operante, a empresa optou por não fornecer detalhes sobre o motivo que levou à suspensão do serviço, afirmando apenas que "a rede se recuperou de um problema operacional". Informações sobre as medidas que serão tomadas para evitar futuras interrupções também não foram divulgadas.
Enquanto alguns jogadores expressaram gratidão pela oferta dos dias extras de PS Plus, muitos comentários nas redes sociais exibem um tom sarcástico. O descontentamento é especialmente evidente entre os usuários que não são assinantes do serviço, que se sentiram igualmente prejudicados pela falha, mas não têm acesso à compensação. Além disso, jogos populares como Fortnite e Rocket League, que não exigem uma assinatura para jogar online, também sofreram interrupções.
A situation se complicou ainda mais com o timing da ocorrência, visto que coincidia com um beta aberto temporário para Monster Hunter Wilds, que ficou inacessível sem a PSN. A editora Capcom, ciente da situação, anunciou que está "considerando" oferecer mais 24 horas de acesso ao beta para compensar os jogadores, ressaltando que os detalhes exatos ainda estão a ser determinados.
“Para compensar o tempo reduzido de jogo do OBT2 (Open Beta Test 2) devido à queda, estamos considerando rodar o OBT2 por 24 horas adicionais em uma data futura”, indicou a Capcom em um comunicado. O desejo da empresa de manter o interesse pelos jogos é evidente, especialmente com seu lançamento se aproximando.
Apesar das reações mistas e da incerteza sobre as futuras medidas da Sony, a volta da PSN é um alívio para muitos que aguardavam ansiosos pela recuperação do serviço. A situação levanta, porém, questões sobre a confiança dos jogadores na estrutura de suporte da plataforma e na resposta da Sony a crises desse tipo.
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