Uma falha crítica foi identificada no buscador do Bing, resultando na exibição de resultados em branco.
A Microsoft solucionou um problema no Windows 11 23H2 que fazia com que a busca no Menu Iniciar apresentasse uma lista de resultados vazia. Esse erro afetou um número limitado de usuários desde 6 de abril deste ano.
A falha surgiu após uma atualização do Bing direcionada a otimizar a performance, mas causou como efeito colateral que usuários encontrassem uma lista de resultados vazia, mesmo que interativa.
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Nesses casos, nada aparecia corretamente na busca, nem mesmo aplicativos que estavam instalados localmente. Alguns usuários chegaram a relatar que as pesquisas não eram sequer realizadas.
A Microsoft não revelou quantos usuários foram impactados, mas enfatizou que o problema teve um alcance restrito. A frequência do bug variava de acordo com o dispositivo utilizado. O erro foi classificado como WI1273488.
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Problema no recurso local, falha remota
Embora o Menu Iniciar seja uma das principais ferramentas de navegação do Windows 11, ele depende fortemente da internet. O mecanismo de busca está integrado ao Bing, realizando consultas online com base nos termos inseridos — o que torna possíveis falhas no servidor diretamente influentes no funcionamento do recurso.
Um incidente semelhante ocorreu em 2022, quando usuários do Windows 11 21H2 enfrentaram dificuldades até para iniciar o sistema após uma atualização. Em 2023, outro bug fez com que a busca e o Menu Iniciar parassem de responder.
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